Политика конфиденциальности
Как мы обрабатываем персональные данные на сайте listen4u.ru. Дата последнего обновления: 13 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта listen4u.ru (далее — Сайт). Оператор — студия JUSTUDIO, направление Listen4U (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя сообщение через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- данные, которые пользователь сообщает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название компании, описание задачи — в сообщениях чата и в заявках;
- файлы, которые пользователь добровольно прикрепляет к сообщению;
- технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, страницы просмотра, время визита — через систему веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая cookie-файлы и Вебвизор).
3. Зачем мы обрабатываем данные
- чтобы ответить на обращение и подготовить предложение по услугам;
- чтобы заключить и исполнить договор на разработку и сопровождение сайта;
- чтобы улучшать работу Сайта и качество ответов AI-консультанта;
- чтобы вести статистику посещаемости в обезличенном виде.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам для рекламы и не продаём их.
4. AI-консультант
Сообщения, отправленные в чат на Сайте, обрабатываются автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта — чтобы подготовить ответ. Обработка выполняется на серверах, контролируемых Оператором. Не отправляйте в чат персональные данные третьих лиц без их согласия и сведения ограниченного доступа.
5. Правовые основания и сроки
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, а также в целях исполнения договора. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, либо до отзыва согласия.
6. Передача данных
Для работы Сайта используются сервисы, которые могут обрабатывать технические данные на своих серверах: хостинг-провайдер и система веб-аналитики Яндекс.Метрика. В остальных случаях данные третьим лицам не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. Cookie и аналитика
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса и статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
8. Права пользователя
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение через форму чата на Сайте.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице.
Обращения по персональным данным направляйте через форму обратной связи на главной странице Сайта — укажите тему «Персональные данные».
Остались вопросы по обработке данных или нужен сайт?
Обсудить проект